2013年10月01日

ブルーレイが再生できない

BDロゴ.jpg

先週から困った問題が続いていた。
タイトルの通り、ブルーレイの再生トラブルだ。
かなりの長文なので時間のある時に読んで頂ければと思う。
また、トラブル解決のために、
様々なことを、思いつくまま試してしまったので、
きちんとしたメモが残っていない。
自分の記憶違いがあるかもしれないがご容赦頂きたい。

経過はともかく、一刻も早く解決のヒントが欲しい!
という人は途中を読み飛ばして、
最後の方だけ読むことをオススメする。



--- 記事に関連する主な機種やソフト ---

<デスクトップPC>
WindowsVista/32bit Core i7 940
[HL-DT-ST BD-RE GGW-H20N]
[PIONEER BD-RW BDR-208M(1.10)](新規導入)
[Adobe Encore CS4]
[EDIUS 6]

<ノートPC>
Windows7/64bit Core i7-3630QM
[HL-DT-ST BD-RE GGW-BT30N]
[Adobe Encore CS5.1]
[EDIUS Pro 5.5]

<ライティングソフト>
[Power2Go7]

<BD-Rディスク>
[協和産業/天晴れG 25GB]
[TDK 25GB]

<再生機種>
[SONY BDP-S380]
[Panasonic DMR-BWT520]
[SHARP BD-H51]
[SHARP BD-HDW43]



自社内でDVD-Rの作成が出来るようになった頃、
納品先での再生トラブルで困った経験は、
同業者であれば少なからずあるはずだ。
原因は様々で、メディアであったり、ドライブであったり、
再生するプレイヤーであったりした。
最近はDVDでのトラブルはあまり聞かないが、
今回は企業VPの納品時に、
ブルーレイで同じようなトラブルに見舞われた。

作成したディスクは5種類
 ・メニュー付き/通常版(DVD-R)
 ・メニューなし/ショートバージョン(DVD-R)
 ・メニュー付き/通常版(BD-R)
 ・メニューなし/ショートバージョン(BD-R)
 ・メニューなし/ショートバージョン/リピート(BD-R)

メニューなし版は全てEDIUS6から直接出力し、
問題なく納品できている。
メニュー付き版はEncoreCS4でオーサリングを行った。
DVDは大丈夫だった。
問題が起きたのはメニュー付きのBD-Rだ。

EncoreCS4でオーサリングを行い、
[協和産業/天晴れG 25GB]のディスクに直接焼いた。
[SONY BDP-S380]では問題なく再生したものの、
[Panasonic DMR-BWT520]ではNG。
「非対応ディスクです」(←表示は違ったかも)と出て、
読み込むことすらしなかった。
デスクトップ、ノート、どちらのPCもNG。

仕方が無いのでEncoreCS4でオーサリングしたものを
データごと外付けHDDでノートPCへ移動。
Encore CS5.1でビルドしてみた。
ちなみにEncoreから直接ディスクに焼いた。
[SONY BDP-S380]に入れてみると、
PlayAllは本編中のチャプターも含めて大丈夫だったが、
その他の単独コンテンツが再生しない。
と言うより、メニュー上でボタンは動くのだが、
リモコンのENTERを押しても反応なし。

※---
後日、厚木のSさんからの電話で、
Encoreから直接ディスクに焼いた場合、
動作が怪しいという情報を得た。
-----

もう一度やってみようとEncoreCS5.1を立ち上げ・・・
あれ?立ち上がらない。

何度かトライしていると立ち上がったのだが、
「メニューが壊れています」という表示が。
なぜ壊れるんだ?
まぁいいや。デスクトップPCにある
EncoreCS4のプロジェクトを外付けHDDに上書きして再トライ。

「メニューが壊れています」

( ̄○ ̄;)

なんじゃそりゃ〜!
原因不明のままデスクトップPCに戻って
元々のCS4のプロジェクトを立ち上げ・・・

立ち上がらない!

おぃおぃ、2台同時に壊れたのか?
その後は、立ち上がったものの
ビルドの途中でCS4が予期せず終了するなど
手に終えない状況となり、結局その日は諦めて帰宅。

cs4-2.jpg

それからの数日間は週末の休みも返上して
EDIUSから書き出したCanopusHQを疑ってみて
MPEG2で書き出してみたり、
TMPGEnc 4.0 XPressでCanopusHQを変換したり、
オーサリングをやり直してみたりと、
思いつくまま様々なことを繰り返した。
ブルーレイが再生しないどころか、
それ以前の段階で数日間を費やした。

ある日、その日の作業を諦めて帰宅する前に
ノートPCでCS5.1のプロジェクトを立ち上げてみた。
立ち上がった!

“PCのご機嫌を損なわないように・・・”
などとマジメに思いつつ、フォルダに出力をした。
CanopusHQのエンコードに時間がかかるので、
結果を見るのは翌日の朝だ。

翌日の朝...

きっとダメだと思っていたが
BDMVとCERTIFICATEの2つのフォルダが出力されていた。
中身もちゃんとあるようだ。
メディアにも原因があるのでは?と思い、
[TDK 25GB]を買ってきて、これに焼いた。

[SONY BDP-S380]:OK
[Panasonic DMR-BWT520]:OK
[デスクトップPC]:OK
[ノートPC]:OK

\(≧▽≦)丿\(≧▽≦)丿\(≧▽≦)丿

BDデュプリケーターで6枚コピー。

まぁね、この時に嫌な予感はしてたんですよ、
コピー完了後のデュプリケーターの表示が「NG」だったので。
それでもディスクの面を見てみると
容量的には元のディスクと同じように見える。
6枚すべてを入念に再生チェック。

[SONY BDP-S380]:OK
[Panasonic DMR-BWT520]:OK
[デスクトップPC]:OK
[ノートPC]:OK

\(≧▽≦)丿\(≧▽≦)丿\(≧▽≦)丿
\(≧▽≦)丿\(≧▽≦)丿\(≧▽≦)丿

依頼主に仕上がったことを告げて納品。

数十分後・・・

「あのぉ、ウチのプレイヤーで再生しないんですけど」

なにぃーーーーーーーーー!

メーカーを聞いてみるとシャープで、
型番は[SHARP BD-H51]と[SHARP BD-HDW43]。
どちらも再生NG。

思いつく限りのことを繰り返していた時に
メーカーによって再生しないという情報を
ネットで読んでいた。
ドライブをパイオニアにしたら解決したと
書いてあったので、
[PIONEER BDR-208]を注文しておいた。
デスクトップPCのドライブを付け替えて
データを焼いてみた。

余談だが、自分はPCの自作はもちろん、
パーツの交換すらほとんどやったことがない。
接続するケーブルが分からなくなっちゃたらどうしよう
などとビビリながらの作業であった。(^_^;)

無事に交換を終え、シャープ以外では問題のなかった
BDMVとCERTIFICATEを[PIONEER BDR-208]で焼いた。
メディアは[TDK 25GB]、ライティングソフトは
[Power2Go7]だ。

[SONY BDP-S380]:OK
[Panasonic DMR-BWT520]:OK
[デスクトップPC]:OK
[ノートPC]:OK

もうこれ以上自分に出来ることは無い!
依頼主に新しいBDを渡す。

数十分後・・・

「あのぉ、やっぱりダメみたいです」

(-。-)y-~~~~。o○
タバコを吸ってみたところで何も解決しない。

何のアテもないまま
[Power2Go7]の画面のタブを切り替えて見ていたら、
「UDF」という新しいキーワードが発見された。
(以前にもUDFを話題にしたことがあるのを忘れてた)
今まではファイルシステム「UDF2.0」で
焼いていたらしい。
ネットでUDFについて検索した。
ほぼ同時に宮城のHさんから「UDF2.5で」と
facebookにコメント頂いた。

「UDF2.5」で焼くことに何を迷うことがあろうか!
早速焼いてみる。
ついでに「UDF2.6」でも焼いてみる。

[SONY BDP-S380]:OK
[Panasonic DMR-BWT520]:OK
[デスクトップPC]:OK
[ノートPC]:OK

この時点で喜んだらアホである。
この先が問題なのだ。
早速その2枚を持って先方に伺い、
シャープの2機種で再生チェック。

[SHARP BD-H51]:OK
[SHARP BD-HDW43]:OK

\(≧▽≦)丿
アメリカ横断ウルトラクイズの早押しで
勝ち抜けた時のファンファーレが聞こえた気がする。

ようやく解決。(だと思う)



簡潔に書いたつもりが、やはり長文になってしまった。
EncoreCS4/5.1のエラーは別として、
(すでにみんなAdobe CCだしね)
業務でブルーレイを納品する同業者には
納品先での再生トラブルは起こりえることなので
この記事が解決のヒントになれば幸いだ。

「UDF 2.5」「UDF 2.6」のことは覚えておこう!

2go7.jpg

参考サイト
WebMemo Second Edition
[書き込み型BD・DVDのファイルフォーマット(UDF)まとめ]


解決にあたっては、東京のSさん、
厚木のSさん、宮城のHさんをはじめ、
多くの方にヒントやアドバイスを頂いた。
「データを送ってくれればウチでやってみますよ」
という暖かい言葉も頂いている。
大変に有難いことであり心強い。

なお、メディアや各機種については、
その商品の良し悪しを判断するものではないことを
付け加えておく。








posted by fukuda at 17:32| 群馬 ☔| Comment(9) | TrackBack(0) | 制作系 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
無事解決おめでとうございます。
うちはいつもUDF2.5 でフォーマットしてます。
Encoreはディスク書き込み時に訳の分からないエラーで困ることがあるので、今はEncoreでのビルドはイメージで出して、Power2GOでBDにライティングしてます。
これで出力エラーはほとんどなくなりました。たまに失敗するのは、TMPGEncでクイックシンクビデオを利用してエンコードする際に35Mbpsを欲張って容量オーバーでやり直しになる位です。
納品後の再生エラーはDVD初期より随分少なくて、半年に1件くらいか?ディスクはTDKの業務用BDです。自社のアーカイブはパナソニックにしています。
Posted by サンリバー at 2013年10月01日 20:02
レポートお疲れ様です。

自分もUDF2.5ですね。

BDになってからは2層でも安心して納品できるので、DVDとは違う安心感がありますね。

ディスクは長期保存を考えるならやっぱり国産ですね。
今だとパナぐらいしかないんですが、メーカーロゴが気に入りません。
Posted by zzz-taka at 2013年10月01日 21:15
UFD 2.5で焼くのは以前にも躓いたような気がしてきました。っていうか常識?と思ってしまいましたが、同じことで悩む人もいると思うのであえてレポートしてみました。
ウチはBD納品がまだ少ないので、ディスクも安いのを50枚程度在庫しているくらいですが、今後はちゃんと考えていかなくちゃですねぇ。
Posted by fukuda at 2013年10月02日 00:47
お疲れ様です。
私のところでは、マスターを焼く前にフォルダで出力して「Img Burn」というフリーソフトを使ってiso化してから焼いています。
このソフトがUDFをDVDの時とBlu-rayの時で自動的に変換してくれているので、私は今まで無意識に作業してしまっておりました。
おかげで今のところトラブルはないようです。
フリーソフトなので、試されてみてもいいと思いますよ!
Posted by Sym佐藤 at 2013年10月03日 11:25
佐藤さん、情報ありがとうございます。
Img Burnはネットで検索かけるとよく見かけるソフトですね。
Power2GoがUDFを自動で選んでくれないのが原因でした。
と書きたいところですが、自分の知識不足&確認ミスでした。(^^;

Posted by fukuda at 2013年10月03日 11:38
初めまして。
全く同じトラブルで悩んでおりました。
解決までの試行錯誤もほぼ同じという…
拝見致しました所現在やってる行程で解決出来そうですので安心しました。
本当に参考になりました。ありがとございます。
Posted by yoshikazu at 2013年11月09日 16:42
yoshikazuさん
解決できそうで何よりです。
今日、別の方からメールで同じような症状で問い合わせを受けたのですが、UDF 2.5でもNGが出るようで、原因不明です。
何かヒントになることでもあればコメント頂けると嬉しいです。
Posted by fukuda at 2013年11月09日 17:49
はじめまして。
自分も全く同じ内容で困っていたところこちらのHPにたどり着きました。
天国の扉を開けた気持ちになりました。
本当にありがとうございます。
同業ではありませんが(保育園で働いてます)edius,TMPGEnc,power2goを利用しておゆうぎ会の映像を80枚近くブルーレイで配布したところ20枚が再生不可と返品されて困っていました。
利用者にとって「我が子の映像」は宝物ですあらね(笑)
80/20枚ですから、言い換えれば75%の機器ではUDF2.0でもOKととれます。
imgburnだとUDF2.5で問題ないが、power2goだとUDF2.5でも再生不可な場合があると聞いたので、念のためpower2goでUDF2.6で焼きましたが今のところ問題無いようです。
参考までにですが、やはりUDF2.0で再生不可な機器はソニーとシャープ製でした。
Posted by ダメ人間 at 2014年01月08日 16:17
ダメ人間さん(と書くのか心苦しいですが)
お役に立てたようで良かったです。
シャープ製の再生機は厳しいようですね〜。
Posted by fukuda at 2014年01月08日 17:14
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